中国社会正走到诚信时代的拐点,而互联网这个平台集中体现的反映出诚信问题的重要性。这种与生俱来看不见摸不着的平台当中,消费者在进行购物消费之时,更多考虑到的是能够换来自己物有所值的商品。而这种信任正是建立在平台的品牌基础之上。正如虽然淘宝网C2C模式在刚开始之初培育出大量的在线购物网民,也让淘宝网这个平台成为了网购的代名词,但是随着大量网民消费者投诉和反映假货横流的时候,马云迅速建立了淘宝网上商城,与此同时也吸引了大量品牌企业的加入,从表面看是马云发现了B2C是未来在线商城的主流,从另外一个角度看,更多的商家的加入也正是借助淘宝网这个权威平台,提升自身企业以及产品质量的可靠性。
另外,我们还可以看到京东商城、凡客诚品、走秀网等等一些知名的网购平台,在引入VC资本的之后大肆的开展品牌推广为主的广告诉求,其中凡客诚品最为典型,从一开始的在线门户广告广告、广告联盟等推广,逐步扩展到电视传媒、线下户外广告。这种立体式的广告宣传模式,让消费者无论走到城市的哪一个角落,都可以感受到凡客的魅力。并且这种广告诉求从单纯的商品价格诉求,到更多的融入温情的情感元素,让品牌的亲近度得到了全面的提升。
当然笔者大谈广告宣传确立了市场地位,并不是忽视了品牌的基本元素,如商品的质量、定价策略的适应性,以及售后服务的重要性。可以说这些元素都非常重要而且缺一不可,共同构成了电子商务商城的品牌帝国。同时我们还要注意的是,并不是每一个商城都如凡客、京东等一样有如此大的实力,一开始就进行大肆的广告宣传,但是未来的商城发展趋势必定走向以品牌为壁垒的时代。
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